(WhatsApp İletişim Kanalı)

Vitafenix İlaç Gıda Takviyeleri A.Ş. (“Şirket”) bünyesindeki kişisel veriler, veri sorumlusu olan Şirket’in koruması altındadır. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) çerçevesinde kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini ve güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkânlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilerinizi, Kanun’da ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar için işliyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edeceğimizi temin ediyoruz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLİYORUZ?

Kişisel verilerinizi, aşağıda yer verdiğimiz amaçlarla, kanunlarda açıkça öngörülmesi nedeniyle, sözleşme / üyelik ilişkisinin kurulması ve / veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için ve temel hak ve özgürlerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatiniz için veri işlemenin zorunlu olması, tarafınızca alenileştirilmiş olması nedenleriyle veya gerektiğinde açık rızanızı alarak işliyoruz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE ELDE EDİYORUZ?

Kişisel verilerinizi sizin tarafınızdan WhatsApp üzerinden elektronik ortamda iletilmesi yoluyla topluyoruz.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Veri işleme faaliyeti kapsamında; kimlik bilgileriniz (ad, soyad vb.), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi vb.), varsa yetki ve temsil bilgileriniz, finansal veri, müşteri işlem verisi, lokasyon, işlem güvenliği bilgileri, hukuki işlem verileriniz işlenebilmektedir.

WhatsApp iletişim kanalını kullanırken, talebinizin karşılanması için gerekli olmayan kişisel verilerinizi ve özellikle özel nitelikli kişisel verileriniz (örneğin sağlık verisi, biyometrik veri vb.) talep edilmemektedir. Ancak veri işleme faaliyeti kapsamında özel nitelikli verilerinizi iletmeniz halinde söz konusu verileriniz de işlenebilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• WhatsApp iletişim kanalına katılımın sağlanması,
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve ihtiyaçlara uygun şekilde yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve duyuruların yapılması,
• Kanal katılımcıları ile iletişim kurulması ve ilişkilerinin yönetilmesi,
• Üyelik ve ilgili sözleşmelerin kurulması, ifası, yönetilmesi ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Ürün ve hizmetlere ilişkin memnuniyet, tercih ve kullanım eğilimlerinin analiz edilmesi ve bu doğrultuda ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Bilgi teknolojileri, bilgi güvenliği ve sistemlere erişim süreçlerinin yürütülmesi, Veri güvenliğinin sağlanması ve kişisel verilerin korunmasına yönelik teknik ve idari süreçlerin yürütülmesi,
• İletişim güvenliğinin sağlanması,
• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması,
• Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli bilgi ve belgelerin sunulması,
• Ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE AKTARIYORUZ?

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen işleme amaçları ve hukuki sebepler kapsamında, yurt içindeki ve dışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve diğer hizmet sağlayıcılarımıza; bununla birlikte, gerekmesi veya talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurumları ve/veya kanunen yetkili özel kişilere, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde gerektiği ölçüde aktarılabilmektedir.

Bununla birlikte, WhatsApp uygulamasının yurt dışı menşeili olması ve veri tabanlarının yurtdışında bulunması sebebiyle, kanala katılımınız ile birlikte verilerinizi yurtdışına aktarmış kabul edilebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili;

• Şirket’in hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek, işlemişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacı ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını ve kimlere aktarıldığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde düzeltilmesini, silinmesini, yok edilmesini, yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızın etkili bir şekilde kullanılması için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve talep olunan diğer bilgiler ile KVKK 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; www.vitafenix.com adresindeki formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını Ferko Signature, Kolektif House, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:175/5 34394 Şişli/İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, iadeli taahhütlü posta ile iletebilir, noter kanalıyla veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu vitafenix@hs01.kep.tr veya info@vitafenix.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak göndererek de taleplerinizi iletebilirsiniz. Sizin adınıza üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için, bu üçüncü kişiye noterlik tarafından düzenlenmiş özel vekâletname vermiş olmanız gerekmektedir. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin Veri Sahibi olup olmadığını tespit etmek adına İlgili Kişiden bilgi talep edebilecek, başvuruda belirtilen hususları netleştirmek adına, Veri Sahibine başvurusu ile ilgili sorular yöneltebilecektir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Vitafenix İlaç Gıda Takviyeleri A.Ş.
E-posta adresi: info@vitafenix.com
KEP adresi: vitafenix@hs01.kep.tr
Mersis No: 0925-1001-5280-0001
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cd. Ferko Signature No:175-6 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 360 84 82